שאלון שביעות רצון לקוח

לקוח יקר,

במסגרת המאמצים שאנו משקיעים בשיפור המוצר וברמת השרות ללקוחותינו, חשוב לנו לקבל את חוות דעתכם על רמת השירות ואיכות המוצרים, כדי שנוכל להוסיף ולהשתפר.

צוות שירות הלקוחות

מה החוויה הכללית והרושם שקיבלת מהשירות ?






במידה והתלוננתם בעבר האם תלונתכם טופלה במהירות ובמקצועיות ?
 
 
 

מהם 2 הדברים שלפי דעתך שהחברה מספק בצורה הכי טובה

 
 
 
 
 

אנא דרג/י את הנושאים הבאים
1 = מאוד לא מרוצה
5 = מאוד מרוצה

1 - מאוד לא מרוצה2345 - מאד לא מרוצה
רמת המקצועיות של עובדי החברה
רמת האדיבות של עובדי החברה
זמינות ערוצי תקשורת עם המחלקות (טלפון, פקס, דוא"ל)

הערות:

DIY 1net